Restaurante processa cliente por gorjeta de $3.000 deixada em refeição de $13

Essa história curiosa que aconteceu num café lá em Scranton, na Pensilvânia. O caso começou de um jeito até bonito, mas logo se transformou num rolo que ninguém esperava. Tudo aconteceu no Alfredo’s Cafe, onde um cliente chamado Eric Smith resolveu deixar uma gorjeta de cair o queixo. E quando eu digo cair o queixo, é sério: ele deu nada menos que $3.000 por um pedido bem simples, um stromboli que custava apenas $13,25. Dá pra acreditar?

Imagina a reação da garçonete, Mariana Lambert, quando viu aquilo. Ela ficou completamente emocionada e chegou a comentar com a imprensa: “Foi algo que realmente significou muito pra mim. Todo mundo tá passando por momentos difíceis e, de repente, recebo essa surpresa. Eu não sabia nem como reagir, fiquei em choque total.” E, olha, sinceramente, quem não ficaria?

O pessoal do restaurante, liderado pelo Matt Martini, ficou com uma pulga atrás da orelha, afinal, não é todo dia que você vê uma gorjeta tão absurda, né? Então, antes de qualquer coisa, eles resolveram verificar se tava tudo certinho com aquele valor. O Eric até explicou que tava inspirado por um movimento chamado “Gorjetas para Jesus” que ele tinha visto nas redes sociais, onde a ideia era espalhar bondade por aí. Segundo ele, a simpatia e o bom atendimento da Mariana mereciam esse reconhecimento.

Só que, como dizem por aí, a alegria de pobre dura pouco… Depois de um tempinho, o tal do Eric foi lá e contestou a cobrança no cartão de crédito. Foi um balde de água fria pra galera do Alfredo’s, porque eles já tinham repassado os $3.000 pra Mariana, e agora o restaurante ficou com a mão na frente e outra atrás, sem saber o que fazer. O Zachary Jacobson, que trabalha no café, tava desolado com a situação. Ele comentou: “A gente realmente acreditou que o cara tava fazendo algo de bom, sabe? Mas aí, três meses depois, nada. Nem sinal do dinheiro.”

O restaurante tentou entrar em contato com o Eric, até mandaram várias mensagens pelo Facebook, mas nada de resposta. Como último recurso, o Alfredo’s Cafe acabou tendo que meter um processo no cara. E, segundo o Zachary, “Infelizmente, tivemos que entrar com uma ação, porque, né, agora o prejuízo ficou todo pra gente. Ele mesmo disse pra processar, então, não tivemos outra escolha.”

A confusão toda foi tão grande que a comunidade local se solidarizou e tentou ajudar o Alfredo’s. O pessoal até criou uma campanha no GoFundMe pra levantar um dinheiro e cobrir a perda, mas, surpreendentemente, o restaurante decidiu não aceitar. Eles agradeceram a iniciativa, mas preferiram não contar com essa ajuda, e a campanha foi cancelada.

E, se você acha que a história acabou aí, tá enganado. Dois anos já se passaram desde que essa confusão começou, e até agora o processo continua sem solução. A justiça não resolveu nada ainda, e o pessoal do restaurante segue na expectativa de conseguir, pelo menos, reaver a grana que foi embora como fumaça. Esse caso acabou virando um exemplo de como a coisa das gorjetas nos Estados Unidos pode ser complicada. Afinal, sempre ouvimos falar de problemas com gorjetas pequenas, ou até com clientes que se recusam a dar gorjeta. Mas aqui a situação foi totalmente o oposto: uma gorjeta gigante que acabou gerando um baita problemão.

E, se pararmos pra pensar, isso mostra como a internet e as redes sociais podem influenciar ações que, de boas intenções, acabam se transformando em dor de cabeça. O que parecia ser um gesto super generoso do Eric se virou contra o restaurante e a pobre da Mariana, que só queria fazer seu trabalho e acabou envolvida num pesadelo jurídico.

Agora, o que resta é esperar que a justiça finalmente coloque um ponto final nessa história. O Alfredo’s Cafe, a Mariana e todo mundo envolvido nessa novela só querem seguir em frente, mas até lá, esse caso continua sendo uma lição para quem acha que um gesto de bondade não pode sair pela culatra.

Vamos ver no que isso vai dar, mas uma coisa é certa: essa história ainda vai dar muito o que falar por aí.



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