Este triste incidente ganhou grande destaque e se espalhou amplamente depois de ser mencionado nos principais veículos de notícia em todo o mundo. O trágico desfecho da vida de uma idosa que faleceu após receber uma conta de água com um valor extremamente elevado causou comoção generalizada.
Ocorreu uma tragédia muito triste, que resultou no falecimento de Caterina Giovinazzo, uma senhora de 88 anos, na véspera de Natal, na cidade de Camporosso, no sul da Itália. Ela teve um colapso ao se confrontar com a fatura de água, que indicava um montante colossal de 15 mil euros (cerca de R$ 80 mil).
A correspondência em questão foi enviada erroneamente para a idosa, que, ao receber a fatura, foi rapidamente levada ao hospital e posteriormente transferida para a Unidade de Terapia Intensiva. Contudo, devido ao susto causado pela situação e à sua idade avançada, lamentavelmente, ela não conseguiu se recuperar e veio a falecer.
A responsabilidade pelo envio equivocado da correspondência recai sobre a empresa responsável pela gestão do serviço de água naquela região, conhecida como Iren.
A empresa destacou que o consumo máximo registrado na casa de Caterina foi de apenas alguns metros cúbicos, o que normalmente resultaria em uma fatura de cerca de 55 euros (aproximadamente R$ 293).
Além disso, a Iren esclareceu que o erro na cobrança aconteceu devido a uma confusão na realização das medições por parte de um funcionário de outra empresa responsável pelos registros.
O valor elevado na fatura estava aparentemente ligado ao consumo de uma empresa, e não à residência da idosa. O prefeito de Camporosso, Davide Gibelli, divulgou uma declaração sobre o assunto, caracterizando a morte da idosa como um incidente de extrema gravidade.
Apesar das desculpas fornecidas pela Iren e do reembolso do valor cobrado, os familiares de Caterina expressaram o desejo de contratar um advogado para dar início a um processo contra a empresa.